L’épreuve orale (E5) vise à évaluer les compétences du bloc 1 “Support et mise à disposition de services informatiques” (cf annexe pour plus de détail) :
gérer le patrimoine informatique ; ‐ répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution ; ‐ développer la présence en ligne de l’organisation ; ‐ travailler en mode projet ; ‐ mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ; ‐ organiser son développement professionnel.
Préparation : support de type portfolio sous un format électronique décrivant les réalisations professionnelles.
Documents à fournir : tableau de synthèse et attestations de stage à rendre au plus tard mi-avril (date à préciser).
Lieu et dates de l’épreuve : salles F11/F12, sur la période à définir.
Cette épreuve est suivie de “l’engagement étudiant” si cette option a été choisie.
Les réalisations professionnelles présentées doivent, dans leur ensemble, mobiliser toutes les compétences du bloc 1.
Le portfolio présente :
- chaque organisation d’accueil (identité, clients, réalisations, technologies…) ;
- pour chaque réalisation :
- son contexte (existant, besoin, contraintes…) ;
- les compétences professionnelles mobilisées, leur explicitation, et des éléments (documents, captures d’écran…) de preuve. sont précisées à la fois dans le portfolio et sur le tableau de synthèse.
Le tableau de synthèse indique pour chaque situation les compétences mobilisées.
Expliciter une compétence
Il ne suffit pas (par exemple) d’indiquer que la compétence “Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service” soit citée : il faut préciser ce qui a été fait concrètement ; exemple :
- ajout de tables pour gérer les rôles et les attribuer aux utilisateurs ;
- modification du processus d’authentification pour générer un jeton contenant la liste des rôles de l’utilisateur ;
- association des rôles aux différentes routes de l’application
De plus, la personne candidate pourrait préciser qu’après réflexion, la solution pourrait être améliorée en attribuant les rôles à des groupes d’utilisateurs, et qu’elle a depuis découvert des solutions de fédération des identités et des autorisations comme KeyCloak.
Éléments de preuves
Exemples d’éléments de preuve :
- gérer le patrimoine informatique :
- outil d’inventaire ; exemple : GLPI ;
- conformité au PEP-8 — Style Guide for Python Code à une PSR, ou à tout autre guide de style ; exemple Java / Google ;
- habilitations des utilisateurs (KeyCloak par exemples)
‐ répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution ; ‐ développer la présence en ligne de l’organisation ; ‐ travailler en mode projet ; ‐ mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ; ‐ organiser son développement professionnel.
Les documents peuvent être des extraits de code, de fichiers de configuration, de documentation, de rapportes de tests, des captures d’écran ou autres documents. Ils doivent être commentés pour justifier la compétence qu’ils attestent.
Le jury est constitué d’un professeur d’informatique et d’un professionnel de l’informatique (ou à défaut d’un autre enseignant d’informatique ou de CEJM-A).
L’épreuve dure 40’ et comporte deux phases.
- Pendant 10 minutes la personne candidate présente son parcours de professionnalisation :
- organisations d’accueils,
- réalisations professionnelles,
- modalités d’acquisition des compétences du bloc 1.
- s’en suit 30 minutes d’échange avec le jury qui permettent, d’une part, d’expliciter et d’apprécier le parcours de professionnalisation et, d’autre part, d’approfondir une ou plusieurs réalisations décrites dans le dossier numérique.