L’épreuve orale (E5) vise à évaluer les compétences du bloc 1 “Support et mise à disposition de services informatiques” (cf annexe pour plus de détail) :
- gérer le patrimoine informatique ;
- répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution ;
- développer la présence en ligne de l’organisation ;
- travailler en mode projet ;
- mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ;
- organiser son développement professionnel.
Important :
- Préparation : support de type portfolio sous un format électronique (SGC par exemple). décrivant les réalisations professionnelles.
- Documents à fournir : tableau de synthèse et attestations de stage à rendre au plus tard le 24 avril 2026.
- La durée minimum de stage est de 10 semaines ; elle peut être prolongée
de 2 semaines sur les vacances scolaires :
- 4 à 5 semaines consécutives en première année,
- 5 à 6 semaines consécutives en deuxième année.
Lieu et dates de l’épreuve : salles F11/F12, le 06 mai 2026.
Cette épreuve est suivie de “l’engagement étudiant” si cette option a été choisie.
Les réalisations professionnelles présentées doivent, dans leur ensemble, mobiliser toutes les compétences du bloc 1.
Le portfolio présente :
- chaque organisation d’accueil (identité, clients, réalisations, infrastructure système et réseau, langages de programmation / technologies…) ;
- pour chaque réalisation :
- son contexte (existant, besoin, contraintes…) ;
- les compétences professionnelles mobilisées, leur explicitation, et des éléments (documents, captures d’écran…) de preuve.
Le tableau de synthèse indique pour chaque situation les compétences mobilisées.
Le portfolio est un outil de valorisation des compétences professionnelles que l’informaticien·ne fait évoluer tout au long de sa carrière.
Expliciter une compétence
Il ne suffit pas (par exemple) d’indiquer que la compétence “Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service” soit citée : il faut préciser ce qui a été fait concrètement ; exemple :
- ajout de tables pour gérer les rôles et les attribuer aux utilisateurs ;
- modification du processus d’authentification pour générer un jeton contenant la liste des rôles de l’utilisateur ;
- association des rôles aux différentes routes de l’application ;
- déploiement / configuration d’une solution de fédération des identités telles que KeyCloak.
Éléments de preuves
Exemples d’éléments de preuve :
- gérer le patrimoine informatique :
- inventaire des licences : GLPI ;
- conformité du code aux standards : audit PHP-CodeSniffer ;
- habilitations des utilisateurs : fédération des identités Keycloak ;
- configuration et intégrité des sauvegardés, restauration ;
- répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution :
- système de tickets avec priorisation en fonction de la gravité / de l’impact, et de l’urgence : forge logicielle ou Mantis Bug Tracker ;
- rapport de résolution d’incident ;
- développer la présence en ligne de l’organisation :
- cadre juridique : mentions légales, audit d’accessibilité ;
- référencement : positionnement dans les résultats des moteurs de recherche ou dans les LLM ;
- statistiques et mesure de l’audience : Matomo ;
- travailler en mode projet :
- planification : diagramme de Gantt, MPM ;
- suivi : tableau Kanban : forge logicielle ou Kanboard ;
- mettre à disposition des utilisateurs un service informatique :
- tests d’acceptation : Selenium IDE ;
- déploiement de services : fichiers Makefile, crochets git, Docker / Podman ;
- accompagnement des utilisateurs : documentation ;
- organiser son développement professionnel :
- veille technologique : Atlas des flux RSS ;
- réseau professionnel : LinkedIn, Ponos, Xing, StackOverflow.
Les documents peuvent être des extraits de code, de fichiers de configuration, des rapports de tests ou d’audits, des captures d’écran… Ils doivent être commentés pour justifier la compétence qu’ils attestent.
Le jury est constitué d’un professeur d’informatique et d’un professionnel de l’informatique (ou à défaut d’un autre enseignant d’informatique ou de CEJM-A).
L’épreuve dure 40’ et comporte deux phases.
- Pendant 10 minutes la personne candidate présente son parcours de professionnalisation :
- organisations d’accueils,
- réalisations professionnelles,
- modalités d’acquisition des compétences (du bloc 1).
- S’ensuit 30 minutes d’échange avec le jury qui permettent, d’une part, d’expliciter et d’apprécier le parcours de professionnalisation et, d’autre part, d’approfondir une ou plusieurs réalisations décrites dans le dossier numérique.